Aviso de Privacidad

Fondo de protección de datos

Tu privacidad es nuestra prioridad

En Tu Destino México, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información. Este aviso explica cómo protegemos tus datos personales.


1. Identidad y Domicilio del Responsable

Tu Destino México, con domicilio en Xel-ha 10, Supermanzana 28, Plaza portales, 77509 Cancún, Q.R., es el responsable del uso y protección de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, utilizaremos los siguientes datos:

  • Identificación: Nombre completo.
  • Contacto: Correo electrónico y número telefónico (incluyendo código de área).
  • Facturación: RFC y domicilio fiscal (en caso de requerirse).
  • Pago: Información procesada de forma cifrada a través de la pasarela segura de Openpay.

3. Finalidades del Uso de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes actividades primarias:

Gestión de Reservas

Procesar confirmaciones de hoteles, tours y traslados.

Verificación de Pago

Validar transacciones de forma segura mediante Openpay.

Atención al Cliente

Contactarlo vía telefónica o correo para cualquier cambio en su itinerario.

Seguridad

Prevenir fraudes y conductas ilícitas en transacciones en línea.

4. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios (Hoteles, Aerolíneas, Operadores de Tours) y con la institución bancaria a través de Openpay para completar el pago de su reservación. No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines publicitarios.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) o ponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud al correo: gerencia@tudestinomx.com.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas, como certificados SSL y protocolos de cifrado de datos, para asegurar que su navegación y transacciones en www.tudestinomx.com sean totalmente privadas.

Departamento de Privacidad

Si tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

Correo Electrónico:

info@tudestinomx.com

Teléfono Directo:

998 980 6611

Horario de Atención:

Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM (Hora Cancún)