Términos y Condiciones

Fondo de documentos legales

¡Bienvenido a Tu Destino México!

Nos alegra que estés interesado en explorar todo lo que nuestro hermoso país tiene para ofrecer. Antes de comenzar tu viaje, queremos asegurar que tengas toda la información clara y al alcance de tu mano.


1. Introducción

Al utilizar nuestros servicios y realizar pagos a través de nuestra plataforma, usted acepta los términos y condiciones descritos a continuación. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor, no utilice nuestro servicio de pagos.

2. Información General y Políticas de Reservación

Las tarifas proporcionadas por nuestros representantes o en www.tudestinomx.com se mantendrán solo si el usuario genera una reservación y cumple con las políticas de pago.

Una reservación se considera completa cuando el cliente proporciona toda la documentación requerida y recibe su clave de confirmación.

Tu Destino México utiliza la pasarela de Openpay para procesar transacciones de manera segura mediante tarjetas, transferencias y pagos en tiendas de conveniencia.

3. Métodos de Pago Aceptados

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express).
  • Transferencias bancarias.
  • Pagos en tiendas de conveniencia.

4. Proceso de Pago

  1. Selección: El cliente elige el servicio en la web o Call Center.
  2. Revisión: Verificación de detalles y costo total.
  3. Pago: Ingreso de datos en la pasarela de Openpay.
  4. Confirmación: Recepción de comprobante vía correo electrónico.

5. Política de Cancelaciones y Reembolsos

El cliente cuenta con un plazo de 48 horas posteriores al momento de compra para cancelar sin penalización, siempre que el servicio no se haya prestado.

Aviso Importante:

Si la reservación fue hecha con tarifa "NO REEMBOLSABLE", el cliente acepta que no hay cambios ni devoluciones bajo ninguna circunstancia.

6. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del artículo 1803 del Código Civil Federal. En caso de disputa, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad de Cancún, Quintana Roo.

Contacto y Soporte

Correos:

info@tudestinomx.com

gerencia@tudestinomx.com

Teléfono:

998 980 6611

Dirección:

Xel-ha 10, Supermanzana 28SM 28, Plaza portales, 77509 Cancún, Q.R